Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 20. maja 2026.

1. Prihvatanje uvjeta

Korištenjem platforme CarGet (carget.ba), uključujući web stranicu i mobilnu aplikaciju (u daljem tekstu: “Platforma”), korisnik izjavljuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da odmah prestanete koristiti Platformu.

Platforma je u vlasništvu i pod upravljanjem društva Luba Solutions d.o.o.(u daljem tekstu: “Kompanija”, “mi” ili “nas”).

2. Opis usluge

CarGet je oglasna platforma koja korisnicima omogućava objavljivanje, pretraživanje i kontaktiranje oglašivača vozila. Kompanija nije stranka u bilo kakvoj transakciji između prodavača i kupca, nije posrednik, broker, zastupnik ni jamac u takvim transakcijama, te ne snosi nikakvu odgovornost za ishod bilo kakvog dogovora zaključenog između korisnika.

3. Registracija i korisnički račun

Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje unosi prilikom registracije, kao i za zaštitu lozinke i sigurnost svog korisničkog računa. Kompanija ne odgovara za bilo kakvu štetu nastalu neovlaštenim pristupom korisničkom računu uslijed propusta samog korisnika.

Kompanija zadržava pravo suspenzije ili trajnog brisanja korisničkog računa u slučaju kršenja ovih Uvjeta, bez prethodne najave i bez ikakve naknade.

4. Sadržaj oglasa i odgovornost korisnika

Korisnik koji objavljuje oglas u potpunosti preuzima odgovornost za tačnost, zakonitost i kompletnost svih informacija u oglasu, uključujući, ali ne ograničavajući se na: opis vozila, fotografije, cijenu, stanje, godinu proizvodnje, pređenu kilometražu i pravni status vozila.

Kompanija ne provjerava, ne potvrđuje ni ne garantuje tačnost informacija koje korisnici objavljuju. Kompanija ne snosi nikakvu odgovornost za netačne, lažne, obmanjujuće ili nepotpune informacije u oglasima, kao ni za bilo kakvu štetu koja iz toga proistekne.

Zabranjeno je objavljivanje: lažnih oglasa, oglasa za vozila koja korisnik nema pravo prodavati, obmanjujućih fotografija, kao i svakog sadržaja koji je protivzakonit ili narušava prava trećih lica. Kompanija zadržava pravo uklanjanja takvog sadržaja bez prethodne najave.

5. Isključenje odgovornosti (Disclaimer)

Platforma se pruža “kakva jeste” (as-is) i “kako je dostupna” (as-available), bez bilo kakvih izričitih ili prešutnih garancija, uključujući ali ne ograničavajući se na garancije tržišne podobnosti, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenja prava trećih lica.

Kompanija ne garantuje:

  • neprekidnu, sigurnu ili grešaka lišenu dostupnost Platforme;
  • tačnost, pouzdanost ili potpunost bilo kojeg sadržaja na Platformi;
  • da će Platforma ispuniti korisnikove zahtjeve ili očekivanja;
  • kvalitet, sigurnost, zakonitost ili stvarno stanje vozila oglašenih na Platformi;
  • da će kupoprodajna transakcija između korisnika biti uspješno realizovana.

Kompanija ne snosi nikakvu odgovornost za direktnu, indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući ali ne ograničavajući se na gubitak prihoda, podataka, ugleda ili bilo kojeg drugog nematerijalnog gubitka, koji nastane kao rezultat:

  • korištenja ili nemogućnosti korištenja Platforme;
  • neovlaštenog pristupa ili izmjene korisničkih podataka;
  • ponašanja ili sadržaja bilo kojeg trećeg lica na Platformi;
  • transakcija između korisnika Platforme;
  • tehničkih kvarova, grešaka ili prekida usluge.

6. Plaćanje i krediti

Određene usluge na Platformi su platne (npr. promocija oglasa, CarGet krediti). Sve uplate su konačne i ne podliježu povratu osim ako to nije izričito drugačije navedeno ili ako to zahtijeva primjenjivi zakon o zaštiti potrošača. Kompanija zadržava pravo izmjene cijena usluga u bilo kojem trenutku.

7. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj Platforme koji nije kreiran od strane korisnika (dizajn, logotip, kod, tekst, grafike) vlasništvo je Kompanije ili njenih davalaca licence i zaštićen je primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, modifikacija niti komercijalno korištenje takvog sadržaja bez pisanog odobrenja Kompanije.

Objavljivanjem sadržaja na Platformi, korisnik Kompaniji dodjeljuje neekskluzivnu, besplatnu, globalnu licencu za korištenje, reproduciranje i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja usluge.

8. Linkovi na treće strane

Platforma može sadržavati linkove na web stranice ili servise trećih lica. Kompanija ne kontroliše i ne snosi odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ni prakse takvih stranica.

9. Izmjene uvjeta

Kompanija zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama korisnici će biti obavješteni putem Platforme ili e-pošte. Nastavak korištenja Platforme nakon stupanja na snagu izmijenjenih Uvjeta smatra se prihvatanjem novih uvjeta.

Uvjeti kupovine CarGet kredita

Naručivanje

Kupac naručuje proizvod (CarGet kredit) putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u bosanskoj nacionalnoj valuti, konvertibilna marka (KM) s PDV-om. Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.

Plaćanje

Naručeni proizvod (CarGet kredit) plaća se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa. Prodavatelj je Luba Solutions d.o.o., a kupac je posjetitelj stranice/aplikacije koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje.

Isporuka

Proizvod (CarGet kredit) isporučuje se u roku od 24 sata po uplati i vidljiv je na profilu korisnika.

Reklamacije

Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod (CarGet kredit) u količini koja je naručena. U slučaju greške prilikom isporuke, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 7 dana od dana isporuke, a prodavac će u roku od 15 dana ispraviti grešku ukoliko se ista utvrdi. Ukoliko prodavac nije u stanju isporučiti proizvod (CarGet kredit), kupac ima pravo na povrat novca.

Zaštita autorskih prava

Sva prava nakladnika i nositelja programa na snimljenom i tiskanom djelu su pridržana. Izdavač i nakladnik je Luba Solutions d.o.o. Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristiti za radiodifuziju te prodavati proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda.

Sigurnost plaćanja

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Zaštita osobnih podataka kupaca

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka; redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

10. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja podliježu zakonima Bosne i Hercegovine. Za sve sporove koji proisteknu iz korištenja Platforme nadležan je sud u Sarajevu, BiH.

11. Kontakt

Za pitanja u vezi s ovim Uvjetima možete nas kontaktirati putem e-pošte: [email protected].

Pogledajte i našu Politiku privatnosti.